Waarvoor zet u een humanoid in?
Kort antwoord
Een goede business case begint met één heldere vraag: wat wilt u bereiken? Kosten verlagen, capaciteit vergroten en medewerkers vrijspelen zijn drie verschillende doelen. Elk doel vraagt andere taken en andere meetpunten. Kies er één als hoofddoel en maak het meetbaar voordat u een robot kiest.
Drie doelen, drie business cases
| Doel | Wat u meet | Past vaak bij |
|---|---|---|
| Kosten verlagen | Uren per taak, fouten, herwerk | Herhaalbare taken met veel volume |
| Capaciteit vergroten | Output per dag, extra diensten, wachttijden | Taken waar nu werk blijft liggen door krapte |
| Medewerkers vrijspelen | Uren die naar ander werk gaan, zwaar of eentonig werk dat verdwijnt | Lichte handling, halen en brengen, ontvangst en informatie |
In de praktijk overlappen de doelen. Toch helpt het om er één centraal te zetten. Dan weet u na een pilot of het project geslaagd is.
Waarom kosten zelden het beste startpunt zijn
Een humanoid neemt vandaag geen complete functie over. Hij ondersteunt mensen bij afgebakende taken. Een business case die alleen rekent met ‘één fte minder’ klopt daarom zelden. Vaak zit de waarde in capaciteit: werk dat nu blijft liggen, diensten die u niet bemand krijgt, of medewerkers die hun tijd liever aan vakwerk besteden.
Zachte waarden tellen ook mee. Denk aan minder zwaar tilwerk, aantrekkelijker werk en een vernieuwend imago bij klanten en sollicitanten. Maak ze wel zo concreet mogelijk. Hoe u de harde kant doorrekent, leest u in terugverdientijd van een humanoid berekenen.
Leg succescriteria vooraf vast
- Welke taak doet de robot precies, en welke niet?
- Hoe vaak per uur of per dag moet het lukken?
- Welk deel van de handelingen moet zonder ingreep slagen?
- Hoeveel toezicht is acceptabel?
- Wanneer besluit u om op te schalen, bij te sturen of te stoppen?
Met deze criteria wordt een proof of concept een echte toets en geen show.
Soms is een cobot de betere business case
Staat de taak op een vaste plek en tellen cyclustijd en herhaalbaarheid het zwaarst? Dan is een cobot of robotcel vaak goedkoper en sneller. Een humanoid of mobiele manipulator zoals de Genie G2 loont vooral bij wisselende taken, meerdere werkplekken en ruimtes die voor mensen zijn gemaakt. Zie ook humanoïde robot of cobot.
Zo helpt Humanoid-direct
Als onderdeel van robotintegrator WiredWorkers kijken wij naar het hele proces. In een opportunity scan bepalen we samen het doel, de kansrijke taken en de meetpunten. Past een humanoid niet, dan zeggen we dat. Soms is een cobot of een andere oplossing dan de betere stap.
Veelgestelde vragen
Kan ik een humanoid inzetten om personeelskosten te besparen?
Soms deels, maar reken niet met het vervangen van een complete functie. De grootste winst zit vaak in capaciteit en in het vrijspelen van medewerkers.
Hoe maak ik zachte voordelen meetbaar?
Vertaal ze naar iets wat u kunt tellen: uren tilwerk per week, of het aantal openstaande vacatures voor dat werk.
Welke taak kies ik voor de business case?
Een afgebakende, herhaalbare taak die veilig blijft als er iets misgaat. Zie welke taak eerst.