Humanoid robot voor klantbegeleiding in winkel, horeca en OV
Kort antwoord
Klantbegeleiding is een van de zeven standaardoplossingen van AGIBOT. Volgens AGIBOT kreeg sportmerk Anta 20% meer bezoekers in de winkel, en handelt de robot bij Guangzhou Metro tot 80% van de reizigersvragen af, met 13% lagere kosten. Ook restaurantketen Haidilao zet de oplossing in.
Wat de robot doet
- Bezoekers begroeten en aandacht trekken bij de ingang of op de stand.
- Vragen beantwoorden via een taalmodel, met uw eigen kennis.
- De weg wijzen en uitleg geven over producten of diensten.
- Helpen bij wachtrijen, bijvoorbeeld in een restaurant.
Welke robot past?
| Robot | Past bij |
|---|---|
| AGIBOT A2 | receptie en klantenservice, full-size (169 cm) |
| AGIBOT A3 Ultra | showroom en hospitality, lange inzet |
| AGIBOT X2 Ultra | compact (131 cm), beurs en winkel |
| AGIBOT A3 | optredens en publiekstrekker |
Zo pakt u het aan
- Bepaal de drie tot vijf vragen die het vaakst gesteld worden en begin daarmee.
- Richt de kennis en persoonlijkheid in, zie LinkCraft en LinkSoul.
- Regel wifi of 4G/5G op de locatie, zie wifi op een beurs.
- Informeer bezoekers over camera en microfoon, zie privacy en AVG.
- Meet het effect: bezoekers, gesprekken en afgehandelde vragen.
Meer voorbeelden: humanoid in retail en hospitality.
Bron: AGIBOT over de zeven oplossingen. Wij vatten het samen in onze eigen woorden.
Veelgestelde vragen
Levert een robot in de winkel meer bezoekers op?
AGIBOT meldt 20% meer bezoekers bij Anta. Het effect hangt af van locatie, publiek en hoe de robot is ingericht.
Spreekt de robot Nederlands?
De robots gebruiken een taalmodel. Welke talen en kennis u instelt, bespreken we bij de inrichting.
Kan ik een robot eerst op één locatie testen?
Ja. Een demo of praktijkpilot op één locatie is de beste start.