01
Von der Meldung zur Instandsetzung
Wir beurteilen Ihre Meldung und untersuchen die Ursache. Für eine Reparatur erhalten Sie ein Angebot mit Arbeiten und Kosten. Nach der Instandsetzung prüfen wir die betreffenden Funktionen.
Service
Hilfe, wenn Ihr Roboter nicht richtig funktioniert.
Eine Störung, Beschädigung oder Fehlermeldung? Wir helfen bei Diagnose und Reparatur. Beschreiben Sie das Problem, dann legen wir den nächsten Schritt fest.
02
Melden Sie das Problem
Nennen Sie Modell, Seriennummer, Fehlermeldung und wann das Problem auftritt. Geben Sie auch an, wo der Roboter steht und welche Änderungen kürzlich vorgenommen wurden.
Was Sie erhalten
Eine Diagnose und ein passender nächster Schritt. Teile, Transport und eventuelle Herstellerunterstützung berücksichtigen wir im Reparaturangebot.
Was wir von Ihnen benötigen
- Modell und Seriennummer
- Fehlerbeschreibung oder Fehlermeldung
- Standort und kürzliche Änderungen